Ausgezeichneter Service

Auch in diesem Jahr wurde der „Deutsche Service-Preis“ vom Deutschen Institut für Service-Qualität verliehen. Die EthikBank wurde in der Kategorie „Finanzinstitute – Überregional – Kundenurteil“ ausgezeichnet. Insgesamt 52 Unternehmen wurden in dieser Kategorie anhand von 16.822 Kundenmeinungen bewertet. Die ethisch-ökologische Bank hat sich durch besonders positive Servicebewertungen der Kunden von den Konkurrenten abgehoben und erzielte insgesamt 89,1 Punkte. 

Der Deutsche Servicepreis wird jährlich von dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) gemeinsam mit dem Nachrichtensender ntv verliehen. Ausgezeichnet werden Unternehmen, die im Vorjahr durch hohe Servicequalität überzeugen konnten. Insgesamt wurden 2.940 Unternehmen in 97 Kategorien bewertet. Als Basis der Ergebnisse dienten 2.337 verdeckte Testkontakte, 270.058 Kundenstimmen sowie 86.635 Social-Media-Beiträge. Laut DISQ stehen die Auszeichnungsträger branchenübergreifend für ausgezeichnete Servicequalität. 

„Auch als Direktbank wollen wir immer persönlich für unsere Kunden da sein – auf Augenhöhe, verlässlich und transparent. Die Auszeichnung mit dem Deutschen Service-Preis zeigt uns, dass wir unserem Anspruch gerecht werden. Darüber freuen wir uns sehr“, so Katrin Spindler, Vorständin der EthikBank. „Mein besonderer Dank gilt unserem engagierten Team, das jeden Tag mit Kompetenz und Engagement für unsere Kunden da ist“. Die EthikBank scheint aus Kundensicht Wiederholungstäter zu sein. Bereits im Vorjahr wurde sie mit dem Deutschen Servicepreis 2025 in der Kategorie „Geldanlage – Kundenurteil“ ausgezeichnet.
 

Über die EthikBank
Seit über 20 Jahren steht die EthikBank für Faires Geld. Als ethisch-ökologische Direktbank investiert sie das Geld Ihrer Kunden auf Basis strenger ethisch-ökologischer Anlagekriterien, einem Mix aus Tabu- und Positivkriterien. So investiert die Bank u.a. nicht in Rüstungsgeschäfte, Kohle- oder Atomkraft, sondern in Unternehmen, die nachhaltig wirtschaften. Das EthikBank-Prinzip stellt sicher, dass jeder Euro an Kundeneinlagen im Sinne von Mensch, Natur und Umwelt sinnvoll investiert wird. Dabei setzt sie neue Standards. Als "gläserne Bank" veröffentlicht die EthikBank transparent jeden Kredit, jedes Wertpapier und jede Beteiligung.

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