Prinzipien und Werte

Das EthikBank-Prinzip

unterscheidet uns von konventionellen Banken:

MasterCardSecure Code

  • Online sicher mit
  • Ihrer Kreditkarte zahlen!

Zur Registrierung & Benutzerverwaltung

MasterCard SecureCode

Um Ihre Kreditkarte vor Missbrauch zu schützen, empfehlen wir dringend die Registrierung Ihrer Karte für MasterCard SecureCode.

Als registrierter Nutzer können Sie zwischen den Verfahren VR-SecureCard App und SMS wählen. Sie schützen so Ihren Kartenumsatz durch eine auf Ihr Mobiltelefon gesandte Transaktionsnummer (TAN) via Push-Nachricht oder SMS.

Bitte beachten Sie, dass Sie im Schadensfall ohne Registrierung mit einer Selbstbeteiligung von bis zu 500 Euro rechnen müssen.

Ihre Vorteile

  • Der kostenlose Service von erhöht die Sicherheit Ihrer Kreditkartenzahlungen im Internet.
  • Alle Daten werden verschlüsselt übertragen.
  • Alle Beteiligten wie Online-Shop und Kreditkarteninhaber werden als rechtmäßige Teilnehmer am Bezahlvorgang identifiziert.
  • Die Registrierung ist einfach und erfolgt in zwei Schritten.
  • Ihre EthikBank prüft die Daten während Ihres Einkaufs und genehmigt die Bezahlung.

So funktioniert's

  • Wenn Sie Mastercard SecureCode nutzen möchten, müssen Sie sich zuerst registrieren. Bitte klicken Sie dazu auf den Button "Zur Registrierung & Benutzerverwaltung".
  • Sobald Sie sich registriert haben, erhalten Sie einen Aktivierungscode per Post zur endgültigen Freischaltung.
  • Der Aktivierungscode wird einmalig benötigt und ermöglicht Ihnen die Hinterlegung Ihrer Mobilfunknummer und Sicherheitsfrage (SMS Verfahren) oder der virtuellen Handynummer Ihrer VR-SecureCARD App, je nachdem für welches Verfahren Sie sich entscheiden.
  • Für die Eingabe des Aktivierungscodes nutzen Sie bitte erneut den Button "Registrierung & Benutzerverwaltung".
  • Nach der Aktivierung ist der Registrierungsprozess abgeschlossen. Nun können Sie in registrierten Online-Shops mit Ihrer Kreditkarte bezahlen.
  • Beim Bezahlen in einem Online-Shop erhalten Sie nach Eingabe Ihrer Kreditkartendaten per SMS oder Nachricht in Ihre VR-SecureCARD-App Ihre E-Commerce-TAN, mit der Sie Ihren Einkauf bestätigen können.
  • Bitte prüfen Sie während des Bezahlvorgangs die Angaben zu Händler und Umsatzbetrag auf dem Bildschirm und in der Mitteilung auf Ihrem Handy sorgfältig.
  • Sind alle Angaben korrekt, führen Sie Ihre Bestellung fort und geben Ihre E-Commerce-TAN zur Bestätigung Ihrer Zahlung im Online-Shop ein.

 VR-SecureCard App

 So schalten Sie sich frei

Bitte laden Sie sich die VR-SecureCARD-App aufgrund der automatischen Funktions- und Sicherheitsupdates immer nur über den iTunes Store bzw. Google Play Store herunter.

Legen Sie beim ersten Start der App bitte Ihr Kennwort fest. Damit haben nur Sie Zugriff auf die VR-SecureCARD-App.

Tipp: Wenn Sie beim ersten Start der VR-SecureCARD-App die Anzeige von Push-Benachrichtigungen erlauben, werden Sie automatisch informiert, sobald eine Nachricht zur Bestätigung Ihres Online-Einkaufs vorliegt.

Wenn Sie Mastercard SecureCode noch nicht nutzen, geben Sie im oben beschriebenen Registrierungsprozess über den Button "Registrierung" direkt Ihre virtuelle Handynummer aus der VR-SecureCARD-App anstelle Ihrer normalen Mobilfunknummer ein.

Dann erhalten Sie zukünftig beim Online-Shopping Ihre E-Commerce-TAN direkt in der VR-SecureCARD-App.

So wechseln Sie vom SMS-Verfahren auf die App

  • Bei Nutzung der VR-SecureCARD-App ist die virtuelle Handynummer Ihre persönliche Kennung, vergleichbar mit Ihrer Mobilfunknummer für die Zustellung einer SMS.
  • Klicken Sie auf den Button "Registrierung & Benutzerverwaltung"
  • Geben Sie dort statt Ihrer Mobilfunknummer Ihre virtuelle Handynummer für die VR-SecureCARD-App an. Nun erhalten Sie die E-Commerce-TAN über die App.

So funktioniert die App VR-SecureCARD

Beim Bezahlen in einem Online-Shop startet der Händler nach Eingabe Ihrer Kreditkartendaten eine Abfrage bei Ihrer EthikBank.

Öffnen Sie die VR-SecureCARD-App über die erhaltene Push-Nachricht. Nach Eingabe Ihres Kennworts wird Ihnen die Nachrichtenliste angezeigt.

Bitte prüfen Sie nun die Angaben zu Ihrem Einkauf. Stimmen Händlername, Betrag und Währung überein, geben Sie die TAN aus der VR-SecureCARD-App in die Freigabemaske der Internetseite des Online-Händlers ein.

Technische Voraussetzungen für die VR-SecureCARD-App

Die App VR-SecureCARD funktioniert mit Android Geräten ab Version 4 und Apple Geräten ab iOS 8.4. Die App können Sie im Google Playstore oder in iTunes für Apple-Geräte herunterladen.

SMS-TAN Verfahren mit Sicherheitsfrage

Sofern Sie bereits für den MasterCard SecureCode registriert waren und bei Onlineeinkäufen mit Ihrer Kreditkarte gezahlt haben, mussten Sie die Transaktion über eine E-Commerce TAN freigeben, die per SMS an Ihr Mobiltelefon gesendet wurde. Ab sofort wird zusätzlich zu dieser TAN eine Sicherheitsfrage abgefragt, die Sie in Ihrer Benutzerverwaltung festlegen müssen: 

  • Klicken Sie auf "Zur Registrierung und Benutzerverwaltung".
  • Geben Sie hier Ihre Kreditkartennummer ein. Im Anschluss erhalten Sie eine TAN auf Ihr Mobiltelefon, die Sie zur Bestätigung eingeben.
  • Im nächsten Schritt werden Sie aufgefordert, eine virtuelle Handynummer einzugeben. Diese benötigen Sie nur, wenn Sie die VR SecureCard App nutzen möchten. Um die Sicherheitsfrage für das klassische SMS-Verfahren zu hinterlegen, klicken Sie unter der Eingabemaske auf "Zustellung per SMS-Versand".
  •  Jetzt können Sie Ihre neue Sicherheitsfrage und die dazugehörige Antwort hinterlegen.
  • Zum Schluss wird Ihnen nochmals eine TAN zur Bestätigung auf Ihr Mobiltelefon geschickt.
  • Bei Interneteinkäufen wird in Zukunft die Abfrage der TAN und Sicherheitsfrage erfolgen.

Registrierung & Benutzerverwaltung

Häufige Fragen zur MasterCard SecureCode

Ich habe den Aktivierungscode nicht erhalten.

Bitte fordern Sie den Aktivierungscode erneut an:

Was ist die Wissensfrage/Sicherheitsfrage?

Die Wissensabfrage ist eine Erweiterung des bestehenden SMS-TAN Verfahrens. In der Benutzerverwaltung können Sie Ihre bevorzugte Wissensfrage auswählen und eine entsprechende Antwort hinterlegen.

Sie haben noch Fragen? Wir die Antworten.

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Mehr Informationen

Sie haben Fragen?

Nancy Bärthel antwortet gern.

Nancy Ahlendorf

Kundenzentrum
036691-862345

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